服務規范

　　公司始終堅持以“客戶為中心”，秉持“為客戶增值，讓客戶滿意”的服務理念，為客戶提供專業、高效、貼心的服務。針對客戶需求，專門制定了各服務環節的作業標準，統一要求，規范操作，專業的服務團隊，便捷的服務網絡，用心的服務精神，為客戶提供專業的服務流程及操作方法。

　　保修內容如下:

　　1、設備在交付使用后，保修期為一年。

　　2、在保修期內，除非人為因素損壞的各種零配件，我方將無償提供，并免費服務。

　　3、對設備運轉過程中出現的工藝、技術問題，我方在接到用戶電話或傳真通知后，24小時內，對用戶的要求給于解答處理。

　　4、對設備存在異議時，我方在三天內派人調查出現質量問題的原因。如確屬生產過程中把關不嚴而造成的質量不合格，我公司將按照合同規定給以賠償或更換。如因用戶操作工人操作不當造成機器故障等問題，我公司將竭力協助直至客戶滿意為止。

　　以下情況不在保修范圍內：

　　1、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的。

　　2、非公司授權的修理者私自拆動造成損壞的。